> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.nettify.no/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Fakturering og abonnement

> Oppgrader, nedgrader eller si opp abonnementet, bytt betalingsmetode, finn fakturaene dine og bruk prøveperioden

Alt som har med abonnementet ditt å gjøre finner du under **Abonnement og priser** i dashbordet.

Der ser du hvilken plan du er på, hvor mange kreditter du har igjen, og når neste faktura kommer.

***

## Oppgrader

**1. Åpne Abonnement og priser**

Logg inn på [nettify.no](https://nettify.no) og velg **Abonnement og priser** i menyen.

**2. Velg plan**

Velg **Nettsidebygger** eller **Levert**, og om du vil betale månedlig eller årlig.

**3. Betal**

Du sendes til en sikker betalingsside. Etter betaling er planen aktiv med en gang.

> [!NOTE]
>
> Oppgraderer du midt i en periode, betaler du bare for det som gjenstår. Vi trekker fra verdien av det du allerede har betalt.

***

## Nedgrader eller bytt plan

Du kan bytte plan når som helst.

> [card] Oppgradering
>
> Trer i kraft **umiddelbart**, med forholdsmessig fakturering.

> [card] Nedgradering
>
> Trer i kraft ved **slutten av inneværende periode**. Du beholder dagens plan til da.

Har du en planlagt endring, står den som **Planendring planlagt** i abonnementsoversikten. Du kan angre med **Avbryt planendring** så lenge endringen ikke har trådt i kraft.

***

## Si opp abonnementet

**1. Gå til Abonnement og priser**

Velg **Avbryt abonnement** nederst i abonnementsoversikten.

**2. Bekreft**

Du får spørsmål om du er sikker. Bekreft for å avslutte.

Du beholder tilgangen ut faktureringsperioden. Deretter går kontoen tilbake til gratisplanen.

> [!WARNING]
>
> Når abonnementet løper ut, tas den publiserte nettsiden av nett. Har du fått et gratis .no-domene gjennom abonnementet, frigis domenet. Innholdet i prosjektet blir liggende, så du kan publisere igjen hvis du abonnerer på nytt.

***

## Prøveperiode

Nye kunder kan få **7 dagers gratis prøveperiode**. Mens den løper, står det **Gratis prøveperiode aktiv** i abonnementsoversikten, sammen med datoen den utløper.

* Du har full tilgang til planens funksjoner i prøveperioden
* Du blir ikke trukket før prøveperioden er over
* Du kan avslutte når som helst med **Avbryt prøveperiode**

> [!NOTE]
>
> Prøveperioden kan bare brukes én gang per konto.

***

## Fakturaer og betalingsmetode

Velg **Administrer fakturering** i abonnementsoversikten. Da åpnes betalingsportalen, der du kan:

* Laste ned kvitteringer og fakturaer
* Bytte betalingskort
* Oppdatere fakturaadresse og firmaopplysninger

> [!NOTE]
>
> **Administrer fakturering** er bare tilgjengelig hvis du har en betalt plan.

***

## Hvis en betaling mislykkes

Går ikke betalingen gjennom, får du et varsel om at **betaling mislyktes** i dashbordet, og status blir **Forfalt**.

Velg **Oppdater betalingsmetode** og legg inn et gyldig kort. Skjer det ikke, mister du etter hvert tilgangen til planen, og nettsiden tas av nett.

***

## Statusene du kan se

| Status | Hva den betyr |
| - | - |
| Aktiv | Alt i orden, abonnementet løper |
| Prøveperiode | Gratis prøveperiode pågår |
| Avventer avbrudd | Du har sagt opp — tilgang ut perioden |
| Avbrutt | Abonnementet er avsluttet |
| Forfalt | En betaling mislyktes |

***

## Ofte stilte spørsmål

> [accordion] Er det bindingstid?
>
> Nei. Du kan si opp når som helst, og beholder tilgangen ut perioden du har betalt for.

> [accordion] Får jeg penger tilbake hvis jeg sier opp midt i en periode?
>
> Nei, men du beholder tilgangen ut hele perioden du har betalt for. Kredittpakker refunderes ikke.

> [accordion] Hva skjer med domenet mitt hvis jeg sier opp?
>
> Et .no-domene som var inkludert gratis i abonnementet, frigis. Har du kjøpt domenet separat, kan du gjenopprette domeneabonnementet under **Domener**. Se [Kjøp domene](https://docs.nettify.no/domene/kjop-domene.md).

> [accordion] Kan jeg bytte fra månedlig til årlig?
>
> Ja. Velg årlig fakturering under **Abonnement og priser**. Du sparer omtrent en tredjedel. Se [Planer og priser](https://docs.nettify.no/planer/oversikt.md).

> [accordion] Hvem kan endre abonnementet?
>
> Bare kontoeieren. Teammedlemmer som er invitert til et prosjekt, har ikke tilgang til fakturering.

***

## Spørsmål om fakturaen din?

> [card] [support@nettify.no](mailto:support@nettify.no)
>
> Ta kontakt hvis noe ser feil ut på fakturaen, betalingen ikke går gjennom, eller du trenger hjelp med å endre abonnementet.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.